Tareas de Ingenieria Comercial

Desarrollo de la Carrera Profesional

INTRODUCCIÒN

El presente ensayo no busca indagar ni buscar definiciones sobre el tema de la Administración de Recursos Humanos sino concretamente definir lo que es el Desarrollo de la Carrera Profesional como parte de dicha asignatura partiendo de las necesidades básicas de los trabajadores bien estudiadas también ya hace tiempo desde la perspectiva de Maslow en su Teoría de las Necesidades.

Si bien se ha mencionado que no se buscará la aplicación ni comprensión de conceptos básicos, es importante dejar en claro de dónde parte la investigación del Desarrollo de la Carrera simplemente con función informadora e introductoria al tema investigado.

“La Administración de Recursos Humanos es aquella que consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo [1]”.

Entonces la Administración de recursos Humanos tiene como función el poder proporcionar a los empleados estabilidad y a la compañía la reducción de costos que pueden ir desde los que implica el ausentismo hasta la rotación, así como también aquellos que implican la capacitación de nuevos empleados o el mal desempeño laboral de la plantilla de trabajo.

DESARROLLO DE LA CARRERA PROFESIONAL

Es bien sabido que toda empresa necesita un desempeño eficiente el cual implica planear todas las actividades de la organización y de los Recursos Humanos – uno de los recursos más importantes para la empresa-, es por ello que muchas compañías invierten grandes cantidades de dinero en la selección, reclutamiento y capacitación de su plantilla laboral la cual resulta ser la base para el brindar un buen servicio al cliente o elaborar el producto o la gama de productos que oferta la empresa al mercado.

Estudios demuestran que para lograr el éxito en la producción es necesario que la plantilla de trabajo, además de estar bien capacitada, se encuentre emocional, física y psicológicamente estable, ya que sin ello difícilmente se podrán llevar a cabo todos lo objetivos que se fijaron durante la producción.

Muchas empresas buscan en vano por años la fórmula mágica por la cual los empleados pueden acudir al trabajo bien motivados y entusiasmados con su labor, sin embargo, bien sabemos que a la gran mayoría de las personas acuden a su trabajo para salir de paso o por obligación, entre las razones que determinan su permanencia en una compañía se encuentran: el tener que brindar seguridad económica a su familia, cubrir sus necesidades de superación, seguridad y demás necesidades que nos proporcionan un sentido de superioridad frente a los demás individuos que conforman una sociedad. Es por esta ultima razón que resulta tan importante para los estudiantes de comercio el estudio del desarrollo de la carrera profesional, ya que es posible que si sabemos manejar correctamente dichas definiciones, sin olvidarnos del marco legal de la misma, entonces habremos descubierto esa fórmula mágica que permitirá la disminución de la taza de rotación y ausentismo en nuestras empresas.

Hace tiempo, durante la clase de psicología organizacional se nos brindaron las bases de lo que para mi resulta ser una herramienta fundamental en el manejo del personal dentro de las empresas y se trata de la Teoría de las Necesidades de Maslow, la cual nos dice que las necesidades bien cubiertas hacen que nuestro cuerpo funcione con homeostasis (equilibrio dinámico entre nuestra mente y cuerpo) y que dichas necesidades son: de fisiología, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y por último de autorrealización.[2]

Maslow supone una pirámide la cual funciona de manera ascendente, dentro del primer eslabón podemos encontrar las necesidades de fisiología, las cuales, suponen que el ser humano necesita satisfacer sus necesidades de respiración, alimentación, descanso y sexo. Dichas actividades son básicas y una plantilla de trabajo podrá satisfacerlas fácilmente y sin la intervención de un departamento de RRHH. Sin embargo, las siguientes escalas de la pirámide, las cuales suponen cada vez necesidades más complejas, como de seguridad física, moral, seguridad de empleo, de salud, de propiedad privada, de amistad, de afecto, de autorreconocimiento, etc. Entonces, es cuando es necesario que la empresa intervenga para que se pueda brindar a los subordinados las herramientas necesarias para su correcto desenvolvimiento dentro de la sociedad.

Otro tipo de Necesidades que todo individuo debe satisfacer son las que señala David McClealland[3] las cuales son:

“Necesidad de obtener logros: Es el impulso por destacar, alcanzar logros en relación de un conjunto de parámetros.

Necesidad de Poder: La necesidad de hacer que otros se comporten de cierta manera en la que de otra forma no se habrían comportado.

Necesidad de Asociación: El deseo de tener relaciones interpersonales amigables y estrechas.”

Entonces, para que los trabajadores de una compañía puedan desarrollarse dentro de la misma con entusiasmo debemos introducir programas motivaciones los cuales pueden ser de pagos de incentivos, de administración de objetivos o de enriquecimiento del puesto. Esta última como una opción que satisface las necesidades de autorrealización de Maslow y la necesidad de obtener logros de David McClealland.

El enriquecimiento del puesto señala un rediseñamiento de puestos (o bien la implementación de nuevas vacantes en el manual de puestos). Si los puestos son enriquecidos, entonces permiten que la plantilla de trabajo posea una mayor responsabilidad de autodirección y la oportunidad de ejecutar un trabajo interesante, que represente un reto y que sea significativo, para el correcto enriquecimiento de un puesto de trabajo es necesario: combinar varios puestos en un puesto mayor, para que comprenda mas habilidades; proporcionar en cada empleado una unidad natural de trabajo; permitir a los empleados una mayor responsabilidad en el control de calidad y autodeterminación de los procedimientos de trabajo; permitir a los empleados un trato directo con los clientes y proporcionar a los empleados canales de retroalimentación para que un empleado pueda controlar y auto corregir a su conducta en el trabajo.

Después de diseñar los puestos de trabajo necesarios de trabajo, entonces los empleados tendrán derecho a escalar o desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa. Pero ¿Qué es el Desarrollo de la Carrera Profesional?, según Ma. José Alarcón García es “Una actividad sistematizada y estructurada que puede ser abordada desde una doble perspectiva, la del individuo y la de la organización. La primera se conoce como Planificación de Carreras y la segunda recibe la denominación de Dirección de Carreras”[4]. Entonces la planificación de carreras es el proceso por el cual los individuos se identifican y ponen en marcha todas la acciones requeridas para poder alcanzar sus metas de carrera; la dirección de carrera es el proceso mediante el cual las empresa seleccionan, estiman, asignan y desarrollan a los empleados con el fin de lograr un grupo de personas cualificadas que permitan satisfacer las necesidades futuras de departamento de Recursos Humanos. El desarrollo de carreras agrupa a ambas y hace referencia al conjunto de esfuerzos formales, planificados y organizados que las personas realizan con el fin de conseguir el equilibrio entre los deseos y necesidades de carrera de los individuos y las exigencias presentes y futuras de la organización.

Mediante el Desarrollo de la carrera profesional se consiguen dos variables importantes: la primera consiste en la satisfacción del trabajador y la segunda en la satisfacción de la empresa.

Si una empresa cuenta con Planes de Carrera, entonces permitirá que los empleados puedan acudir motivados a cumplir con sus funciones sabiendo que tarde o temprano podrán subir eslabones dentro de la escala jerárquica de la organización. Cito como ejemplo al Grupo Anderson´s (Señor Frog´s, Carlos n Charlie´s y Carlos o´ Brian´s) el cual proporciona a sus meseros y personal de limpieza una Universidad especializada en el desarrollo de actitudes gerenciales, para que, en un futuro puedan ser los nuevos gerente o encargados de área de nuevas sucursales.

Se dice que la responsabilidad del Desarrollo de Carrera es de relación empleado-empresa y no se trata de algo que pueda hacer una persona por otra, sino mas bien es de carácter de los interesados, ya que solamente este sabe a ciencia cierta que es lo que realmente desea y hasta donde desea llegar; si embargo, la organización puede proporcionar un estimulo al trabajador, asesoramiento o guía.

A decir verdad, también hay que considerar el factor legal que conlleva el que el trabajador pueda desarrollarse hacia un puesto superior, en México, quien regula lo anterior es la Ley Federal del Trabajo, la cual estipula en su artículo 155 lo siguiente:

“Los trabajadores que aspiren a un puesto vacante o de nueva creación deberán presentar una solicitud a la empresa o establecimiento indicando su domicilio y nacionalidad, si tiene cargo de una familia y quienes dependen económicamente de ellos, si prestaron servicio con anterioridad y en que tiempo; la naturaleza del trabajo que desempeñaron y la denominación del sindicato a que pertenezcan a fin de que sean llamados al ocurrir alguna vacante o crearse algún puesto nuevo; o presentarse a la empresa o establecimiento al momento de ocurrir la vacante o crearse el puesto,  con la causa que justifique su solicitud[5]”

Cabe mencionar también que la Ley contempla como preferentes a los que tengan familia que dependa económicamente de ellos y a quienes una vez capacitados tengan el puesto inferior inmediato al puesto creado.

                                                                 CONCLUSIÓN

El Desarrollo de la Carrera Profesional es un proceso continuo de fijación de metas y también de autoevaluación. Esta determinada por las necesidades de cada uno de los individuos, las cuales son variables y dependen de la ambición y capacidades de los mismos.

Las empresas cuentan con tres factores fundamentales: Tierra (que engloba tanto la tecnología como el lugar de trabajo), capital (se refiere a los recursos monetarios con los que se compraran las herramientas necesarias de trabajo) y, el más importante, el trabajo (que engloba al Recursos Humano, ya que sin él no se podría llevar a cabo de manera correcta la producción). El éxito de las empresas esta determinado por la eficiencia de este último, y para que se logre la eficiencia entonces habrá que mantener motivados a los empleados.

Para que el empleado puede desarrollarse profesionalmente es necesario: que explore su entorno, es decir, todas las posibilidades a su alcance; que complete su autoevaluación y comprobación de la realidad; que cree una visión de su carrera profesional y que elabore un plan estratégico para ella; pero sobre todo, debe hacerse valer.

                                                                                                             Esthela Galvan Vela

 BIBLIOGRAFIA

 “Fundamentos de Administración: Conceptos escenciales y aplicaciones” Steven P. Robbins, David A. De Censo, Palafox de Anda.

“Introducción a la Teoría General de la Administración” Chiavenato Idalberto

Editorial Mc. Graw Hill

“Motivación y Personalidad” A. H. Maslow

“Competencias y habilidades profesionales para universitarios”

Carlos J. Van-Der Hofstadt Román, José María Gómez Gras, María José Alarcón García  

“Diccionario de recursos humanos: Organización y dirección”

Manuel Fernández-Ríos - 1999 - 1069 páginas

“Ley Federal del Trabajo”

“Taking control of your future: the time is now” Donner and Wheeler

Escrito por esthela el 30/05/2009 00:25 | Comentarios (2)